张勇担忧京东和宅天下推出的“预售”促销活动时间过长,会导致淘宝双十一当天的消费疲软,所以才急忙赶到马云的办公室商讨对策。
但是从马云平静的语气可以听出,他好像丝毫没有紧张感。
马云放下鼠标,坐直身子面对张勇道,“我们这次要做的,和刘强东和陈冲做的不是一件事,他们想要抢市场,想要交易额,但我们不是,我们要通过这次双十一活动全面升级供应链。
这也是我为什么选择北上,将主战场转移至京城的重要原因。
依靠京城的政策、运输……等资源优势,部署全球生态系统优质资源,升级我们的供应链服务,覆盖全球市场。
这是我想做的事。
就算京东和宅天下电商这次抢了我们的风头又如何?
他们关注的只是双十一,我们部署的是全球战略。
我承认刘强东和陈冲都是很有实力的竞争对手,但是他两在一起,我越看越像难兄难弟,抱团取暖。”
说着,马云自己笑了,张勇也跟着笑了。
马云笑完道:“以不动应万变,还是按照我们之前的部署,第一步,不设上限的投入京城市场。”
张勇听完马云的话,心里有了底气,点了点头。
准备离开的时候,马云叫住了他,“对了,把张近东叫上,他不是一直把刘强东视为眼中钉吗?另外他的老对手国美也准备在双十一搞一些动静出来,让他们三大电器巨头碰一碰吧!
不然,我们今年投进苏宁的钱白花了。”
张勇道:“我现在就去联系张近东。”
苏宁的张近东和京东的刘强东,以及国美的黄光裕,在线下时就是死对头。
京东和苏宁转型之后,很长一段时间,也在电商第二梯队较劲,直到刘强东抱上腾讯这棵大树,才甩开了张近东的追击。
不过今年张近东接受了阿里的战略投资和地方国资委的投资,雄心壮志,肯定是在想和刘强东碰一下的。
国美的黄光裕虽然进去了,但是新任ceo李俊涛盯上了2015年的双十一活动,试图压压刘强东和张近东的风头。
这次双十一,除了京东和阿里两大电商平台竞争之外,苏宁、国美、京东三大电器老对手的竞争也成为了社会关注的焦点。
马云率领众人北上的时候,陈冲南下与宅天下电商事业群的骨干精英在杭州汇合,有点要夺阿里老巢的意思。
因为张艺谋导演的这场“宅天下京东奇妙夜”是与浙江卫视合作的,举办地位于杭州奥体中心,陈冲自然要南下亲自督战。
电商平台的双十一之战,一触即发。
淘宝推出全场五折优惠活动,150多个知名品牌参与。
支付宝发送一亿现金红包,淘宝天猫发送30亿购物券,参与人数达到了2100万人。
物流方面,菜鸟网络和天猫推出一亿奖励计划,用于支持快递的便捷服务。
依托阿里品牌全渠道,消费者在天猫下单后,该订单可以迅速指派到距离消费者最近的商家实体店,并呼叫菜鸟物流的合作伙伴上门揽件,将下单到签收的时间缩短到两个小时左右。
另外,菜鸟物流还协同物流合作伙伴,在北方调度80万名员工,40万辆运输车辆,协调铁路局和明航局实现专列火车和包机直送的配送方式,形成一张强有力的北方物流网,试图覆盖北方每一个城市。
有点要端京东老家的意思了。
刘强东这边也不示弱,除了提前推行的“京腾计划”和“预售促销,”之外,利用京东白条和京东金融体系的渠道,向注册用户送去一亿现金红包,并且提供消费分期服务。
宅天下同样利用宅天下支付和宅天下金融体系,发送红包,提供分期服务。
两家联合腾讯,在亿的跨平台优惠券,利用微信支付渠道可以实现两家平台共用。
物流方面,京东利用自身物流和仓库优势,实现高速配送,同样能够完成两小时内下单到签收的配送任务。
同时瞄准市场最大的服装市场,专门为京东服装商家推出了“免仓配”的计划,在预售期间,京东物流和京东仓库将为京东服装商家免除物流和仓促费用。
宅天下电商在这方面,处于不利地位,没有自身物流,只能依靠与各大物流公司的合作,但是陈冲转变思路,在售后服务上下功夫。
宅天下电商推出“双十一”闪电退款、破损包退……等服务。
同时开启了电商平台首次“三十天保价”的售后服务。
这一点被众多消费者关注。
陈冲也是在淘宝和京东门店的评论中得到的启发,有很大一部分消费者对价格非常敏感,都在吐槽别人买到的比自己在双十一当天买到的价格还要低。
宅天下推出的“三十天保价”服务,恰好吸引了这批消费者。
算是弯道超车,弥补了自身在物流方面的不足。
国美这边,完全是冲着苏宁和京东的电器市场而去的,ceo李俊涛在十月二十八号开启“双十一促销活动”,主打电器市场。
重磅推出“抽奖主场”,吸引全网用户购物抽奖。
还推出了“贵就赔”的战略,让消费者去对比三家价格,若是比发现国美比苏宁和京东卖的贵,举报人不仅有现金奖励,在购买的时候还会额外补偿三百元现金卷。
这一招算完全搅乱了线上电器市场。
整个局面混乱而激烈。
除了各大平台的优惠之外,“双十一狂欢夜”和“宅天下京东奇妙夜”也是社会关注的焦点。
冯小刚豪言打造“双十一春晚”,为全球消费者奉献一场“双十一春晚的视听盛宴。”
湖南电视台主持人台柱子汪涵、何炅倾情加盟,邀请了陈奕迅、蔡依林、tf三兄弟……等一众实力唱将、流量明星加盟。
还有凯文·史派西、丹尼尔·克雷格国际影星空降现场助阵。
盛会盛大。
最让人瞩目的还是纽交所总裁空降水立方现场,与马云、张勇一起敲响了中国春秋战国同款青铜编钟,两组编钟分别悬挂“11”个扁圆钟,寓意着“双十一”。
这场远程敲钟仪式,在纽约时代广场、麦迪逊广场、硅谷巨幅荧幕同时直播。
马云要向世界表达,阿里是一家世界级的企业。
场面震撼。
不过对比晚会节目内容,张艺谋操刀的“宅天下京东奇妙夜”同样好评如潮。
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