老话讲,一事顺,百事顺。
陈冲深刻的体会到当你真正在一个圈子里有一定地位时,再去做新的业务,甚至是二次创业,都会变得比较容易。
身边的所有资源都会在最短时间内运转起来。
陈冲接着部署道:“线下的推广,这块一直是我们的强项,为了配合公司新业务的运营,我专门从华中地区分公司把黄经理调了回来。
黄经理将会出任商旅业务部副总经理,主要负责市场部的工作,细分到线下推广。”
黄永发应声站了起来,向众人鞠了一躬,谦虚道,“感谢陈董和总公司的培养,我有信心做好新业务的线下推广工作,希望在以后的工作上,大家多多交流学习。”
会议室响起了热烈的掌声。
陈冲接着道:“传统营销的最后一项,重点关注线上线下的交易会促销,例如国内著名的经济峰会或大型商务活动地点等,如广交会,义乌小商品博览会等。
此种大型的交易会会吸引来自国内外的客商,这部分商客属于中高端消费人群,是我们重点服务的对象,徐总在这方面还要下点功夫。”
徐雷应道:“我知道了,陈董。”
陈冲点了点头:“五大营销战略的第二大战略,公关关系。
宅天下的公关部门有待补强,人力资源部这边要在招聘和团队配置上下功夫。”
人力资源部部长聂青青点头应道,“陈董,我已经和几家猎头公司的经理谈过了,很快就能得到答复吧。”
陈冲:“嗯,公关部门联合市场部门必须处理好三类公共关系。
首先是在线公共关系,在其他网站上提到我们的品牌或网站是形成理念和促使访问者来到网站的方法,是我们需要维持的关系。
我们还要加大力度在各大门户网站上推出广告与宣传,如新浪网、凤凰网上面的旅游专栏,在这些网站上面宣传公司近期的活动特点,实时更新推出系列活动,宣传宅天下的企业形象。
第二类公共关系,微博营销。
不可否认,微博已经是国内眼下最火爆的社交信息平台。
宅天下正在和新浪谈云计算合作的项目,我们有必要把握住这个绝佳的合作机会。
对宅天下商旅业务进行微博营销,通过在微博上展示公司的宣传片、观光篇等等,与粉丝进行互动,在这个过程中宣传宅天下的形象,挖掘潜在客户,建立联系。
第三类公共关系,与公益组织合作,宅天下从去年开始启动了乡村教师的公益计划,我们可以借此进行适当的营销,但是一定要注意尺度。
尺度把握好了,可能会是一次成功的公益营销案例,把握不好,宅天下的声誉会受到损害,公关部门做事之前一定要做到计划周全。”
企业公益有多种性质。
有可能是一个纯粹的慈善项目。
也有可能是公司树立的社会形象。
甚至可能是一些公司避税的途径。
陈冲认为,宅天下的乡村教师计划没有任何虚假的成分,捐赠教学楼、扶持培养乡村教师……这些都是实打实的拿钱在做,适当的营销是可行的。
陈冲抬手比划一个三,“第三大营销战略,电子邮件营销。
宅天下的客服团队是经历过实战检验的,我对他们做好商旅客服工作非常有信心。
市场部密切关注宅天下商旅在线注册人数和顾客以往的订购历史,客服向我们的会员发送顾客邮件宣传。
宣传内容包括酒店、机票的打折信息,或者两者捆绑销售,给出最优惠的套餐价格。”
“第四大营销战略,价格促销。
首先是团购,市场上没有任何一家网站比宅天下团购做的更好,我有这个底气,酒店团购,我们一开始就在做,但是这次面对几家对手掀起的价格战,公司也要稍微做出调整。
例如推出专门的酒店团购特惠频道,进军酒店特价产品市场,抢夺流量。
中高端客户是我们服务的重点,但是普通消费者是流量基础,我们也不能完全放弃,以最小的付出获取最大的收获,财务部要谨慎审核,控制成本。”
李培玲点头。
陈冲道:“其次,会员积分制的运用需要更新颖的模式,我在这里提一点小建议,相关部门下去后根据市场情况好好思考一下。
我们可以根据会员相应的积分,进行换购、礼券、抽奖的活动,积分达到相应的等级,就可以进行会员的升级,享受更高层级的服务,我的这个灵感来自于高端酒店的会员模式,可以借鉴一下。”
“最后是做好旺季促销活动,宅天下商旅的所有业务范围,都可根据白天、夜间,淡季、旺季……等市场规律,推出相应的优惠活动和套餐,具体事项交给市场部去优化!”
陈冲喝了一口茶道:“五大营销战略,最后一项,外部联合促销。
着重考虑两家单位,一个是银行,一个是航空公司。
银行这边,我们可以尝试和银行推出合作银行卡、信用卡的计划。
考虑的银行类型也是多样的,并不局限于几家国字头的银行,中国银行、农业银行、招商银行、中信银行……以及各地区的商业银行,如江州银行、民生银行……,很多银行都与我们有过合作,所以找他们谈这件事应该也不会太难。
在与航空公司的合作计划中,我有一个大胆的想法,能否将客户的飞行里程与宅天下商旅折扣衔接一起?
市场部先去和西南地区的几家航空工作谈谈,如果这种想法能够实现,我们再来考虑利润分配问题,我个人认为航空公司是不会拒绝这类合作的。”
陈冲合上笔记本,“以上就是我为宅天下商旅营销制定的五大营销战略,在坐的各位有什么想法,可以提出来,我们交流一下。”
集团中高层领导左右互视了一眼,没人开口。
除了事业部的徐雷之外,公司上下估计没人敢在大会上质疑董事长,毕竟徐雷自身的能力,也是有目共睹的,陈冲没在集团的时候,大小事务都由他扛着。
但是今天徐雷也开不了口,陈冲的五大战略几乎涵盖了所有能够落到实际工作中去的营销手段,甚至很多是对手想不到的。
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